서비스 이용약관(단체)
이용약관 (단체)
제1조 본약관의 적용
1. 당 호텔이 체결하는 숙박 계약(구두/서면 포함) 및 여기에 관계되는 계약은 양사 협의에 의하는 것으로 하고 본 약관에 규정되지 않는 사항에 관하여는 법령 또는 관습에 의하는 것으로 합니다.
2. 당 호텔은 신용카드 예약에 관련된 것은 이 규정에 따르되 그 세부사항은 신용카드사와 호텔 가맹점 간의 약관에 따릅니다.
3. 당 호텔은 전항의 규정에 구애됨이 없이 약관의 취지, 법령 또는 관습에 반하지 않는 범위 내에서 특약에 응할 수가 있습니다.
제2조 숙박거절의 경우
**당 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박을 거절할 수 있습니다.
1. 숙박신청이 이 계약에 의하지 않은 경우
2. 만실로 인해 객실의 여유가 없을 경우
3. 사전 협의되지 않은 당일 객실 추가의 경우 당호텔 객실 상황에 따라 거절될 수 있습니다.
4. 숙박을 하고자 하는 고객께서 숙박에 관한 법령 또는 공공질서나 미풍양속에 위배되는 행위를 할 염려가 있다고 인정될 경우
5. 숙박하고자 하는 고객이 법정전염병에 감염되었음이 명백히 인정되는 경우
6. 숙박에 관하여 불필요한 보상을 요구할 경우
7. 애완용 동물, 위험약물, 폭발물 또는 무기 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
8. 천재지변, 시설의 고장, 기타 불가피한 이유로 숙박제공에 응할 수 없는 경우
9. 대한민국 법령 등이 규정하는 바에 따라 숙박할 수 없다고 인정되는 경우
제3조 성명 등의 명시
1. 숙박자의 성명, 성별, 국적 및 직업, 연락처
2. 기타 당 호텔에서 필요하다고 인정되는 사항
제4조 숙박 등록 절차
투숙객은 숙박 당일 당 호텔 프런트 데스크에서 다음 사항을 당 호텔에 등록하여 주십시오. 단, 단체 대표자가 있을 경우 대표하여 작성 가능하며 등록 또한 대표자 1인으로 진행 가능합니다.
1. 제3조 제1항의 사항
2. 내국인에 대해서는 생년월일(필요시)
3. 체크인 일자부터 체크아웃 일자
4. 호텔에서 필요하다고 인정되는 기타 정보
제5조 체크인&아웃 시간
1. Check in Time은 오후15시 부터 입니다.
2. Check Out Time은 오전 11시 까지 입니다.
3. 정오 12시 이전 Check Out Time을 늦출 경우 객실요금의 50%가 추가로 청구됩니다.
4. 정오 12시 이후 Check Out Time을 늦출 경우 객실요금의 100%가 추가로 청구됩니다.
제6조 손해배상
1. 고객께서는 행사에 참여하시는 고객의 손님 그리고 고객 자신으로 인하여 호텔의 재산, 기물에 발생된 모든 손실 및 파손에 대한 보상 책임을 지며 호텔은 이에 대한 보수 및 대체비용을 최종 청구금액에 포함시킬 수 있습니다.
2. 호텔의 시설, 장비를 임의로 변경하거나 분실, 파손, 훼손하는 경우 행사 주최측에서 변상해야 합니다.
제7조 요금의 지불
1. 요금의 지불은 대한민국 통용화폐와 당 호텔에서 인정하는 여행자 수표, 쿠폰 또는 신용카드에 의해 숙박고객의 출발 시 또는 당 호텔에서 요구했을 시에 당 호텔 프런트에서 지불해야 합니다. 단, 개인 수표는 취급하지 않습니다.
2. 고객이 객실을 사용하기 시작한 다음 임의로 숙박을 하지 않은 경우에 있어서도 숙박 요금이 청구됩니다
3. 카드 또는 세금계산서 등 최초 협의된 결제 수단을 통해 결제 진행하는 것을 원칙으로 합니다.
제8조 환불 및 취소규정
1.당사가 제시한 견적서(계약서 갈음) 날인 이후 고객이 확인되지 않거나 숙박 당일 취소 하는 경우 총 계약금액의 100%의 위약금이 발생합니다.
2.일정에 따른 위약금 규정은 아래와 같으며 본 규정 미숙지로 인한 불이익은 당사에서 책임지지 않습니다.
가. 행사 당일 ~ 30일 이내 취소 시 총 견적 금액의 100% 위약금 발생
나. 행사 시작일 기준 31 ~ 60일 이내 취소 시 총 견적 금액의 50% 위약금 발생
다. 행사 시작일 기준 61 ~ 90일 이내 취소 시 총 견적 금액의 20% 위약금 발생
제9조 주차 및 대형버스 안내
1. 당 호텔은 투숙객 대상 원활한 주차 환경 제공을 위해 1박 5,000원의 주차 비용이 발생합니다.
2. 대형버스는 당 호텔 내 주차가 불가하며 인근 '에버랜드 제4주차장'이용이 가능합니다. 단, 에버랜드 제4주차장 주차시 반드시 호텔측으로 주차된 버스 차량 번호(앞자리 포함)를 전달주어야 하며 개인 과실로 인한 미등록시 발생하는 요금은 호텔에서 책임지지 않습니다.
3. 대형버스 승/하차시 호텔 앞 도로상에 장기간 정차로 인하여 발생하는 교통체증에 대한 모든 민원 및 행정조치에 대하여 호텔은 일체 책임지지 않습니다.
제10조 숙박 책임
1. 당 호텔의 숙박에 관한 책임은 투숙객이 당 호텔 프런트 데스크에서 숙박등록을 하였을 시와 객실에 안내 되었을 시 중 먼저 행위가 이루어진 시점부터 책임을 지게 되며, 투숙객이 객실을 퇴실하였을 시 책임은 완료가 됩니다.
2. 숙박자가 당 호텔 안에 제시한 이용규칙을 준수하지 않으므로 예기된 사고에 관해서는 당 호텔은 기 책임을 지지 않습니다.
3. 호텔에서 발생한 분실물은 최대 6개월간 보관되며, 보관기관이 경과된 분실물에 대하여 책임지지 않습니다.
4. 분실물 발생시 체크아웃 이후 5일 내 접수된 건에 한하여 분실물 습득 시 영업일 기준 7일내로 지정된 장소로 배송하며 배송비는 착불로 진행되며, 체크아웃 이후 5일이 경과하여 접수된 분실물 확인 건은 호텔에서 수령하셔야 합니다.
제11조 객실 키 카드 인수 및 반납
1. 투숙객은 등록 시 프런트 데스크에서 객실키를 인수하여 퇴실 시에는 요금지불과 함께 프런트 캐셔에게 키 카드를 반납해야 합니다.
2. 투숙객은 투숙 중 객실키를 분실하였을 시 지체 없이 프런트 데스크에 분실 신고를 하여야 하며 완전 분실시 변상금 20,000원이 부과됩니다.
3. 투숙객이 객실 키를 소지하고 체크아웃 할 경우 지체 없이 우편 또는 기타 방법으로 신속히 호텔로 반송하여야 합니다.
